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培訓引入AI你準備好了嗎

2019-07-30 09:31:03 來源: 人力資源報 條評論

  核心提示:

  移動互聯技術一度讓沉浸式學習、網絡虛擬現實成為了可能。如今,人工智能也在逐漸帶動人們去發現新的學習領域和創新技術。有研究稱,到2021年,人工智能在教育行業的使用率將增長47.5%。
    那么,AI將在具體哪些方面發揮影響?企業未來數字化學習轉型又要如何著手呢?
智能學習內容
    通過人工智能技術,能夠實現在線學習系統智慧化。每個學員的興趣、行業和學習程度將會被圖譜化管理,然后根據不同標簽的數據表現,歸納出個人的學習程度。基于這些數據和信息,系統就能夠提供給不同學員個性化的學習方案。
    人工智能通過自適應學習程序、游戲和軟件等系統響應學員的需求,全過程搜集學員的學習數據。通過這些數據不僅能夠分析培訓的宏觀狀況,還可以分析學員個體的學習習慣、學習效果等微觀狀況。
    例如,當一個學員的在線學習歷史表明他們更喜歡能觸知的數字化學習活動,那么,系統會自動調整他們的E-Learning課程,推送涵蓋更多游戲和具備觸感的在線情景模擬。
    另外,人工智能可以根據學習結果向學員重復推送其沒有掌握的內容,并且幫助他們按照自己的學習狀況自主設計學習進程。
智能導師和學習環境
    當然,AI不僅僅是一個簡單的內容推薦工具。當你遇到困難的時候,AI就可以給予你指導。現在流行的手勢識別技術或稱非接觸式技術,已經足夠讓智能導師以類人化的方式自然地響應學員的需求。
    在人工智能的幫助下,學員可以利用個人智能導師來學習相應的內容,獲取專家指導來填補能力差距。智能導師還能幫學員構建、更新職業階梯和技能,讓學員能夠研究、比較和規劃職業發展道路,甚至還能幫學員追蹤目標,制定待辦事項和執行計劃。
    同時,智能的學習環境和學習平臺運用,能夠通過 3D游戲和計算機動畫來創造逼真的虛擬角色,與學員進行更多的社交互動,而更多的互動會讓AI更好地為人類工作。
智能分析
    大數據的核心是預測,在整個培訓過程中,大數據把數學算法運用到海量的數據上來預測事情發生的可能性。如培訓前期可分析學員需求,教給學員的內容可以在分析后根據學員的需求進行優化,中期促進高效反饋,后期優化考核制度等。AI能夠實時分析大量數據并自動為學員需求匹配新的學習內容,實現學員的個性化學習。而通過強大的內容分析,培訓經理不僅能夠創建和管理在線學習內容,還可以進一步掌握員工的學習進度,了解員工的掌握程度。
    與此同時,通過預測分析和配備AI的軟件能夠跟蹤和預測在線學習者的每一個動作,企業也就可以在需要的時間和地點部署他們的在線培訓資源,提高培訓的回報率。
    不管未來如何,大數據和AI都是一種技術手段,為的是更好地為員工學習服務,提高員工技能。而未來的培訓管理者若不想被AI所替代,就更需要去適應潮流,不斷去顛覆和創新,讓培訓真正幫助企業解決業務發展問題。 學慧

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